Términos y Condiciones del Servicio

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso del servicio Humanides (el "Servicio"), operado por GENADEN S.A.S., CUIT 30-71588320-8, con domicilio en Darwin 1154, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires ("Humanides", "nosotros"), por parte de la empresa o profesional que lo contrata (el "Cliente", "vos"). Al marcar la casilla de aceptación, crear una cuenta o usar el Servicio, el Cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad.

1. Qué es Humanides (y qué no es)

Humanides es una plataforma de asistencia y procesamiento de liquidación de sueldos (payroll BPO). El Servicio ayuda a preparar liquidaciones, recibos, y los archivos e informes asociados, y a operar los trámites vinculados con los accesos que el Cliente delegue.

Humanides no es el empleador de tus trabajadores, no reemplaza a un contador ni a un abogado, y no presta servicios profesionales de ciencias económicas ni asesoramiento contable, impositivo o legal reservado a profesionales matriculados (Ley 20.488). El Servicio es una herramienta que asiste al Cliente; las decisiones y la presentación final ante organismos son del Cliente, y el criterio y la responsabilidad profesional corresponden al Cliente y, en su caso, a su contador matriculado. Los importes que abona el Cliente son precio de una licencia/suscripción de software y de servicios operativos, no honorarios profesionales.

Durante la etapa beta, algunas funciones se prestan en modo asistido ("concierge") o pueden cambiar; el Servicio se ofrece "tal cual" (as-is), sin garantía de disponibilidad ininterrumpida.

2. Responsabilidades de cada parte

El Cliente es el único responsable de la relación laboral con sus empleados y del cumplimiento de sus obligaciones laborales, previsionales, de la seguridad social e impositivas como empleador. En particular, el Cliente es responsable de:

• la veracidad, exactitud y actualización de los datos que carga o aprueba (sueldos, altas y bajas, novedades, encuadre convencional o fuera de convenio, datos fiscales y bancarios);
• contar con el derecho y la base legal para cargar y tratar cada dato que incorpora —incluido, respecto de sus empleados, el consentimiento o la base legítima que exige la Ley 25.326— y por la legalidad del uso que hace del Servicio, que debe ceñirse a fines lícitos y propios de su actividad profesional, comercial o industrial;
• revisar y aprobar cada liquidación antes de utilizarla, pagarla o presentarla ante los organismos; y
• conservar la guarda legal de la documentación laboral por los plazos que exige la ley (la baja de un empleado genera un paquete descargable con el legajo, que queda en poder del Cliente).

Clientes que operan por cuenta de terceros (contadores, estudios, gestorías). Si el Cliente usa el Servicio para liquidar la nómina de empresas de sus propios clientes, declara y garantiza que cuenta con mandato y autorización suficientes de cada una de esas empresas —tanto las que registra al aceptar estos Términos como las que incorpore en el futuro— para contratar el Servicio, cargar y tratar sus datos y operar en su nombre. Al dar de alta cada empresa, el Cliente reitera y deja constancia —identificada con el CUIT de esa empresa y registrada como aceptación electrónica— de que cuenta con ese mandato respecto de ella en particular. El Cliente responde frente a esas empresas por su relación con ellas; respecto de los datos, actúa como responsable (o intermediario del responsable) y Humanides como encargado, en los términos del Anexo de Tratamiento de Datos. Si el Cliente es un profesional matriculado, fija sus honorarios de forma libre y bajo su exclusiva responsabilidad y matrícula; Humanides es un proveedor de tecnología y no participa en la determinación de esos honorarios. Estos Términos rigen por igual, sin necesidad de un contrato distinto.

Humanides asume una obligación de medios, no de resultado. Humanides se compromete a prestar el Servicio con diligencia profesional razonable, a procesar los datos según las instrucciones del Cliente y a mantener medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas, aplicando la normativa y los parámetros vigentes (escalas, alícuotas, topes, convenios) según su leal saber y entender. Dado que la normativa laboral, previsional e impositiva argentina cambia de forma constante y admite distintas interpretaciones, Humanides no garantiza que cada cálculo, parámetro o interpretación sea exacto, completo o definitivo.

Cada liquidación que produce el Servicio es una propuesta sujeta a la revisión y aprobación del Cliente. El Cliente debe revisarla y aprobarla antes de utilizarla, pagarla o presentarla ante los organismos; con su aprobación, la hace propia y asume su presentación. Ante cualquier error en una liquidación —tanto si se origina en datos inexactos o incompletos provistos por el Cliente o en un encuadre que el Cliente confirme, como si se origina en una interpretación o cálculo de Humanides— el remedio es la corrección de la liquidación, sin que ello genere otra responsabilidad para Humanides más allá del límite previsto en la cláusula 7.

3. Autorización y accesos delegados

Para operar, el Cliente puede delegar accesos y autorizar a Humanides a actuar por su cuenta y orden ante ARCA/AFIP, ANSES, su ART, su banco y otros terceros (por ejemplo: Libro de Sueldos Digital, SiRADIG, Simplificación Registral, SUAF). Esta autorización:

• se limita a las tareas necesarias para prestar el Servicio;
• puede ser revocada por el Cliente en cualquier momento (lo que puede impedir la continuidad del Servicio); y
• no transfiere a Humanides ninguna obligación ni responsabilidad propia del Cliente como empleador o contribuyente.

4. Datos personales

Los datos personales de los empleados del Cliente son tratados por Humanides por cuenta y orden del Cliente: el Cliente es el responsable del tratamiento y Humanides actúa como encargado del tratamiento, siguiendo sus instrucciones y la Ley 25.326 y sus normas complementarias. Humanides mantiene confidencialidad, no usa esos datos para fines ajenos al Servicio y aplica medidas de seguridad razonables —entre ellas, aislamiento de los datos por empresa a nivel de base de datos, control de acceso por rol con mínimo privilegio para el personal interno, cifrado en tránsito y en reposo, archivos en repositorios privados y registro de auditoría—.

Para prestar el Servicio, los datos se alojan y tratan fuera de la Argentina (transferencia internacional), con los resguardos que exige la normativa. El Cliente presta su conformidad a ello. El detalle de estas condiciones está en el Anexo de Tratamiento de Datos y en la Política de Privacidad, que forman parte de estos Términos.

5. Precio, facturación y pago

Etapa inicial gratuita. Durante la etapa actual, el Servicio se ofrece sin cargo a los primeros Clientes. Esta gratuidad es temporal y no genera derecho a que el Servicio siga siendo gratuito ni a mantener un alcance de funciones determinado. Humanides puede, a su criterio y con aviso previo razonable, limitar las funciones gratuitas o modificar los planes. El paso a un servicio pago requiere la aceptación expresa del Cliente (por ejemplo, aceptar el plan en el portal); sin esa aceptación, el Servicio no se cobra y Humanides puede suspenderlo o limitarlo. El Cliente que no acepte un cambio puede darse de baja antes de su entrada en vigencia.

Precios y planes. Cuando el Servicio sea pago, el precio, el plan y las condiciones de facturación serán los informados en el portal o al momento de contratar (no se fijan en estos Términos, para poder actualizarlos sin re-editar el contrato). El cobro será recurrente y, por cada cobro aprobado, se emitirá la factura electrónica correspondiente. Estos importes constituyen el precio del producto (licencia/suscripción de software y servicios operativos), no honorarios profesionales. La falta de pago habilita a Humanides a suspender el Servicio previo aviso y, de persistir, a darlo de baja.

6. Aceptación y firma electrónica

La aceptación de estos Términos y las confirmaciones dentro del portal (por ejemplo, la aprobación del acta de kick-off, del paralelo o del go-live) se realizan mediante aceptación / firma electrónica, y quedan registradas con quién, cuándo, desde dónde (IP/navegador) y un hash del contenido, como constancia. El Cliente reconoce la validez de estas aceptaciones electrónicas como manifestación de su voluntad.

7. Garantías, límite de responsabilidad e indemnidad

El Servicio se presta con diligencia razonable, pero sin garantía de que esté libre de errores o interrupciones, especialmente durante la beta. El Servicio tiene carácter orientativo y de asistencia: sus cálculos son estimaciones que no constituyen una nómina oficial ni asesoramiento laboral, impositivo o contable, y no garantizan el importe que el Cliente deba abonar ni el que reconozca una autoridad. En la máxima medida que permita la ley, Humanides no responde por desajustes de los cálculos con la legislación vigente o sus actualizaciones (laborales, previsionales, impositivas o de convenio), ni por interrupciones, fallas técnicas o de conectividad, ni por el uso anormal o inadecuado del Servicio, ni por la información inexacta o incompleta cargada por el Cliente. Frente a cualquier error en una liquidación —incluidos errores propios de Humanides, como una interpretación o cálculo equivocado— el remedio exclusivo del Cliente es la corrección de la liquidación por parte de Humanides. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Humanides frente al Cliente por cualquier reclamo vinculado al Servicio se limita a los montos efectivamente abonados por el Cliente en el mes (1) anterior al hecho que originó el reclamo. Humanides no responde por daños indirectos, lucro cesante, multas o sanciones derivadas de datos inexactos, de la falta de revisión y aprobación del Cliente, o del incumplimiento de sus obligaciones como empleador. Estas limitaciones no aplican en la medida en que la ley no lo permita (por ejemplo, dolo o culpa grave, o supuestos alcanzados por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor).

Indemnidad. El Cliente mantendrá indemne a Humanides frente a reclamos, multas o daños de terceros (empleados, organismos u otros) que se originen en datos inexactos o incompletos que haya provisto, en decisiones que haya tomado o aprobado, en el incumplimiento de sus obligaciones como empleador, o en la falta del mandato/autorización que declaró tener respecto de empresas de terceros.

8. Confidencialidad

Cada parte mantendrá en confidencialidad la información no pública de la otra a la que acceda por el Servicio, y la usará solo para cumplir con estos Términos. No se considera confidencial la información que sea pública, ya se conociera legítimamente, o deba revelarse por ley o requerimiento de autoridad competente. La obligación subsiste mientras la información conserve ese carácter.

9. Propiedad intelectual

La plataforma, el software, la marca y los contenidos de Humanides son de su propiedad. El Cliente conserva la titularidad de sus datos y de la documentación que genere. Humanides le concede una licencia de uso del Servicio, no exclusiva e intransferible, mientras esté vigente el contrato.

10. Vigencia, baja y devolución de datos

El contrato rige mientras el Cliente use el Servicio. Cualquiera de las partes puede darlo de baja con aviso previo de 30 días. Al finalizar, el Cliente podrá exportar sus datos y legajos (paquete descargable) durante un plazo razonable, luego del cual Humanides podrá eliminarlos salvo obligación legal de conservarlos. La guarda legal de la documentación laboral (p. ej. el plazo de conservación de 10 años) es responsabilidad del Cliente como empleador. Mientras la suscripción esté activa, Humanides puede ofrecer el resguardo de los legajos como comodidad del Servicio, sin asumir por ello dicha guarda legal.

11. Modificaciones

Humanides puede actualizar estos Términos y avisará los cambios por el portal o por email. Los cambios menores rigen desde su publicación. Los cambios sustanciales (por ejemplo, precio, responsabilidad o tratamiento de datos) requieren la aceptación del Cliente para aplicarle; si no los acepta, puede darse de baja antes de su entrada en vigencia. Los cambios no se aplican de forma retroactiva.

12. Disposiciones generales

• Divisibilidad: si una cláusula se declara inválida, las demás siguen vigentes y esa cláusula se interpreta con el alcance máximo que permita la ley.
• Supervivencia: las cláusulas de responsabilidad e indemnidad (7), confidencialidad (8), propiedad intelectual (9) y datos (4 y su Anexo) subsisten tras la baja.
• Cesión: Humanides puede ceder el contrato a una sociedad vinculada o por reorganización; el Cliente no puede cederlo sin consentimiento previo de Humanides.
• Capacidad: quien acepta declara estar facultado para obligar al Cliente.
• Uso y credenciales: el Cliente es responsable del uso de sus cuentas y del cuidado de las credenciales de sus usuarios, y de no dar al Servicio un uso ilícito o ajeno a su finalidad.
• Fuerza mayor: ninguna parte responde por incumplimientos causados por hechos ajenos a su control razonable.
• Notificaciones: las comunicaciones se cursan por el portal o por email a las direcciones registradas.
• Acuerdo íntegro: estos Términos, junto con el Anexo de Tratamiento de Datos, la Política de Privacidad y el plan contratado, integran el acuerdo entre las partes; ante conflicto, prevalece el documento específico sobre el general en su materia.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a otro fuero.

14. Contacto

Humanides (GENADEN S.A.S.) — consultas@humanides.com — Darwin 1154, Palermo, CABA.

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Anexo de Tratamiento de Datos Personales (DPA)

Este Anexo regula cómo Humanides trata los datos personales que el Cliente le confía para prestar el Servicio, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, sus normas complementarias y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Forma parte de los Términos y Condiciones; ante conflicto con ellos, prevalece este Anexo en materia de datos.

1. Roles de las partes

El Cliente es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus empleados y demás titulares que cargue o gestione en el Servicio. Humanides es el encargado del tratamiento: trata esos datos únicamente por cuenta y orden del Cliente y según sus instrucciones, sin usarlos para fines propios ni cederlos a terceros salvo lo previsto en este Anexo.

2. Objeto, datos y titulares

• Finalidad: liquidar sueldos, emitir recibos y comprobantes, generar los archivos e informes asociados y operar los trámites que el Cliente delegue, en el marco del Servicio.
• Tipos de datos: identificación y contacto, datos laborales y de la relación de trabajo, remuneración, datos bancarios (CBU), datos previsionales y de la seguridad social, y datos de grupo familiar. Según el caso, pueden incluirse datos vinculados a la ART. El Cliente se abstiene de cargar datos sensibles que no sean necesarios para el Servicio.
• Titulares: los empleados del Cliente y demás personas cuyos datos el Cliente incorpore.

3. Instrucciones del Cliente

Humanides trata los datos según las instrucciones documentadas del Cliente, que incluyen estos Términos, este Anexo y el uso normal del portal. Si Humanides considera que una instrucción infringe la normativa de datos, lo informará al Cliente. El Cliente declara que cuenta con base legítima para tratar los datos de sus empleados y para encomendar su tratamiento a Humanides.

4. Confidencialidad

Humanides mantiene los datos en confidencialidad y obliga a su personal y colaboradores con acceso a un deber de confidencialidad equivalente, subsistente aún terminada la relación.

5. Medidas de seguridad

Humanides aplica medidas técnicas y organizativas razonables y acordes a la sensibilidad de los datos, entre ellas:

• Aislamiento por empresa a nivel de base de datos (cada Cliente accede solo a sus propios datos; el control está en la base, no solo en la interfaz);
• control de acceso por rol con mínimo privilegio para los operadores internos;
• cifrado en tránsito y en reposo provisto por la infraestructura en la nube;
• almacenamiento de archivos en repositorios privados con descargas mediante enlaces firmados y temporales;
• registro de auditoría de las acciones sensibles; y
• resguardos provistos por la infraestructura en la nube.

6. Subencargados

Humanides puede apoyarse en proveedores que actúan como subencargados para funciones como infraestructura en la nube, envío de correos, monitoreo de errores, procesamiento de pagos, facturación electrónica y firma. Humanides:

• exige a esos proveedores un nivel de protección equivalente al de este Anexo;
• mantiene una lista actualizada de subencargados disponible a pedido del Cliente; y
• avisa con antelación razonable los cambios relevantes, pudiendo el Cliente objetarlos por motivos fundados.

7. Transferencia internacional

El Cliente reconoce y presta su conformidad a que, para prestar el Servicio, los datos se alojen y traten fuera de la República Argentina (actualmente en infraestructura en la nube ubicada en Brasil). La transferencia se realiza como parte de la instrucción del Cliente y con los resguardos contractuales exigidos por la normativa argentina de transferencia internacional (Disp. AAIP 60-E/2016).

8. Derechos de los titulares (ARCO)

El Servicio permite a cada empleado ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión desde su propio portal. Humanides asiste razonablemente al Cliente para responder los pedidos de titulares y de la autoridad de control. La supresión se evalúa contra las obligaciones legales de conservación del empleador.

9. Incidentes de seguridad

Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales del Cliente, Humanides lo notificará sin demora indebida desde que tome conocimiento, con la información disponible y las medidas adoptadas, para que el Cliente cumpla sus propias obligaciones de notificación.

10. Devolución y borrado

Al terminar el Servicio, el Cliente podrá exportar sus datos y legajos (paquete descargable) durante 30 días; vencido ese plazo, Humanides podrá eliminarlos, salvo que deba conservarlos por obligación legal. La guarda legal de la documentación laboral (p. ej. el plazo de conservación de 10 años) es responsabilidad del Cliente como empleador. Mientras la suscripción esté activa, Humanides puede conservar una copia de los legajos y comprobantes como comodidad del Servicio, sin asumir por ello la obligación de guarda legal.

11. Colaboración y demostración de cumplimiento

A pedido razonable del Cliente, Humanides brindará la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este Anexo.

12. Vigencia

Este Anexo rige mientras Humanides trate datos por cuenta del Cliente y se extingue con la devolución o borrado previstos en la cláusula 10.

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Política de Privacidad

Esta Política explica cómo se tratan los datos personales en Humanides (el "Servicio"), operado por GENADEN S.A.S., CUIT 30-71588320-8, con domicilio en Darwin 1154, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires ("Humanides"), conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

1. Quién trata tus datos y con qué rol

Si sos empleado de una empresa que usa Humanides, tu empleador es el responsable de tus datos: decide qué se carga y para qué. Humanides los trata por su cuenta y orden, como proveedor del servicio de liquidación de sueldos. Para ejercer tus derechos podés dirigirte a tu empleador o a Humanides (ver punto 6).

Si sos una empresa o profesional que contrata el Servicio, esta Política se complementa con los Términos y Condiciones y el Anexo de Tratamiento de Datos.

2. Qué datos tratamos

Según el caso: identificación y contacto, datos de la relación laboral, remuneración, datos bancarios (CBU), datos previsionales y de la seguridad social, y datos del grupo familiar. Solo se tratan los datos necesarios para prestar el Servicio.

3. Para qué los usamos

Para liquidar sueldos, emitir recibos y comprobantes, generar los archivos e informes asociados, operar los trámites que el empleador delegue y cumplir las obligaciones legales vinculadas. No usamos estos datos para fines ajenos al Servicio.

4. Base legal

El tratamiento se apoya en la relación laboral entre el titular y su empleador, en las obligaciones legales del empleador y en el marco de la Ley 25.326.

5. Con quién se comparten y dónde se alojan

Los datos pueden compartirse con organismos y terceros necesarios para el Servicio (por ejemplo, ARCA/AFIP, ANSES, la ART y el banco) y con proveedores que asisten a Humanides (infraestructura en la nube, correo, monitoreo, pagos, facturación y firma), obligados a un nivel de protección equivalente. Para prestar el Servicio, los datos se alojan y tratan fuera de la Argentina (actualmente en infraestructura en la nube ubicada en Brasil), con los resguardos que exige la normativa. No vendemos datos personales.

6. Tus derechos (acceso, rectificación, actualización, supresión)

Como titular podés acceder, rectificar, actualizar y pedir la supresión de tus datos. Si sos empleado, podés hacerlo directamente desde tu portal ("Mis datos"), donde también podés descargar todo tu legajo. La supresión se evalúa contra las obligaciones legales de conservación del empleador. También podés escribir a consultas@humanides.com.

La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende denuncias de quienes vean afectados sus derechos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: aislamiento de los datos por empresa a nivel de base de datos, control de acceso por rol con mínimo privilegio para el personal interno, cifrado en tránsito y en reposo, archivos en repositorios privados con enlaces temporales, y registro de auditoría de las acciones sensibles.

8. Conservación

Conservamos los datos mientras dure el Servicio y, luego, por los plazos que exija la ley o hasta que corresponda su borrado, según el Anexo de Tratamiento de Datos. La guarda legal de la documentación laboral corresponde al empleador.

9. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Avisaremos los cambios relevantes por el portal o por email.

10. Contacto

Humanides (GENADEN S.A.S.) — consultas@humanides.com — Darwin 1154, Palermo, CABA.

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Humanides — GENADEN S.A.S. · consultas@humanides.com · Darwin 1154, Palermo, CABA.